当店铺流量不够稳定的时候怎么办?

  当我们首页流量起来的时候,你最焦虑的,一定就是流量不稳定了,没错,手淘首页流量确实非常不稳定,而且波动极大,特别是在初期的时候,有非常多的商家,一下子起来了上万的访客,第二天又一下子掉光了,这其中有非常多的坑。

当店铺流量不够稳定的时候怎么办?

  首先就是你的产品是不是足够好,因为手淘首页的流量一旦爆发,几乎是无法人工干预的,只能看产品、看服务、看内功。

  所以,一定要避开两个核心必死项,第一个是劣质商品投诉,比如退货时,选择描述不符,或者质量问题等,这会对流量有很大影响,并且DSR评分会持续降低。

  第二个是劣质服务投诉,如果系统给了你流量之后,你的服务很差,比如未按约定时间发货、发货时长,物流时长,你的退款率、纠纷率、投诉率都会影响手淘首页流量。

  当我们在维护手淘首页时,第一个就是产品要足够好,而产品分为产品本身,还有你的服务,你刚开始运营时,要做一些人工运营干预是完全没问题的,但是一旦爆发就很难了。

  其次看是不是踩到了雷区或者红线,第一,你的PC主图一旦点击率确定之后,尽量不要改,手淘猜你喜欢的流量,最核心的数据就是点击率。

  一旦换图,对点击率会有很大波动,除非有更好的点击率图片,你才考虑,在这里给大家推荐一个官方工具—鹿班,这对自然流量和首页点击率的提升有巨大帮助。

  在我们内训班有详细的鹿班玩法,还有鹿班的整套运营课程,你一定要学会用鹿班工具,这绝对是提升点击率的神器,而且是官方神器。

  第二,如果要改详情页,通常是每次改一点点,比如详情页全部做出来之后,今天换1/6,明天换1/6,下星期再换1/5,争取2-3周的时间把详情页改掉,切勿一下子全部改掉,这其实是很危险的。

  第三是调整标题,你一旦改标题的话,其实连顺序都不能换,这会影响你的产品标签,会影响你的购物意图标签,会影响你整个入池,系统会对你的宝贝入池和你的宝贝标签重新计算。

  第四,SKU和文字图片不能动,但是可以删除,可以把库存改成1,也可以新增SKU的价格,但是不能低于你的最低价,这些都是会影响产品本身属性的。

  第五,价格、属性更不能动了,原因是价格属性一动,整个产品的标签也不对了,又要开始重新入池,其实你应该发现规律了,如果影响系统对你产品标签的判断的话,就不能改。

  最后就是,如果你的手淘首页流量起来之后,不要报名聚划算之类的大促活动,因为进店的人群标签不对了,聚划算这类活动,都是价格敏感性人群,除非你的产品本身,就是定位聚划算人群,这个人群的流量来的越多越好,因为标签是一样的。

  还有一种情况,你发现你的流量下滑了,并且也没信心把他拉上来,这时能报名,因为是最后赌一把,万一坑产上去了,流量就起来了,如果流量起不来,赶紧清仓。

  

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